الشروط

FlousPay منصة لشحن الرصيد المسبق الدفع وباقات الإنترنت، تشغّلها Groupe Kebek IA. تُنفَّذ عمليات الشحن والباقات لدى مشغّلي الهاتف والموزّعين الخارجيين.

عند تفعيل الخدمة، يمكنك شراء بطاقة هدية جديدة لعلامة تجارية عبر Reloadly. يُعرض بلد الاستخدام والقيمة والسعر الإجمالي قبل الدفع عبر Stripe. يتوفر الرمز فقط في حساب المشتري. لا يشحن هذا الشراء بطاقة موجودة ولا يضيف أموالاً إلى رصيد FlousPay. تطبق شروط العلامة التجارية. عند تأكيد فشل التسليم، تطلب FlousPay استرداد الدفع كاملاً من Stripe؛ ويجب التحقق من التسليم غير المؤكد قبل الاسترداد.

يمكن شراء الشحن أو باقة البيانات لرقمك أو لرقم شخص آخر. حسب المشغّل، تُسلَّم الخدمة إلى الرقم المحدد أو يُقدَّم رمز تفعيل. لا يُضاف أي مبلغ إلى رصيد فلوس باي الخاص بالمستفيد.

يُستخدم رصيد فلوس باي فقط لدفع ثمن الشحن وباقات الإنترنت على المنصة. وهو ليس حسابًا بنكيًا ولا حساب دفع، ولا يدرّ أي فائدة.

كلمة « شحن » تعني دائمًا رصيد اتصال أو بيانات للهاتف تُسلَّم إلى خط مسبق الدفع.

الشحن أو الباقة المُسلَّمة إلى رقم المستفيد تطابق ما هو معروض قبل الدفع بالعملة المحلية للمشغّل. تُعرض رسوم الخدمة وسعر الصرف المطبّق قبل أي تأكيد.

الطلب المُسلَّم غير قابل للاسترداد. الطلب الفاشل يُسترد بالكامل إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال خمسة أيام عمل.

العميل مسؤول عن صحة الرقم المُدخل. تُطبَّق حدود لكل طلب وشهريًا حسب السوق.

لحجوزات السفر، نجمع أسماء المسافرين وبيانات الاتصال ومواعيد السفر ومساره، ومعلومات جواز السفر المطلوبة للرحلات الجوية. ترتبط هذه البيانات بحساب العميل وتُرسل إلى Nuitée ومقدمي خدمات السفر لإعداد الحجز وتنفيذه ومتابعته. تُشفّر سجلات السفر عند التخزين وتُحفظ حتى 180 يومًا بعد السفر ثم تُحذف تلقائيًا؛ وتُطبق متطلبات الاحتفاظ القانوني بالمستندات بشكل منفصل. تعالج Stripe الدفع الآمن لصالح Nuitée، ولا تحفظ FlousPay أرقام البطاقات. يمكن طلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها عبر info@flouspay.com.

نجمع البريد الإلكتروني ورقم المستفيد وبيانات الطلب اللازمة للتسليم والإيصال. تُعالَج بيانات الدفع لدى مزوّد الدفع ولا تمر عبر خوادمنا.

لبطاقات الهدايا، نرسل إلى Reloadly مرجع الطلب والعلامة والقيمة وبلد الاستخدام. تُشفّر الرموز عند التخزين ولا يتاح الوصول إليها إلا لصاحب الحساب. تتلقى Stripe المعلومات اللازمة للدفع والإيصال، بما فيها بريد المشتري. لا نخزن أرقام البطاقات البنكية.

للمتعاونين فقط، عند تفعيل الخدمة، يمكن التحقق من مستند الهوية عبر صفحة Stripe Identity الآمنة. تجمع Stripe صور المستند ومعلوماته وفق شروط الخصوصية والاحتفاظ الخاصة بها. تحتفظ FlousPay فقط بالمرجع والحالة والموافقة دون نسخ المستندات أو البيانات المستخرجة. لا تطلب هذه الخطوات مقارنة بصورة شخصية. تمر طلبات الوصول أو الحذف عبر دعم FlousPay بما فيها البيانات لدى Stripe.

لا يبدأ قياس الزيارات إلا بعد موافقتك الصريحة. وقبل قبولك لا يُوضع أي أداة قياس ولا تُرسل أي بيانات إلى Google. ويُحترم رفض المتصفح، مثل إشارة Global Privacy Control، دون طرح السؤال. يشمل القياس صفحات الكتالوج العامة. تُستبعد معلمات الروابط والأجزاء من العناوين المرسلة وتُختصر روابط الإحالة إلى نطاقها. ولا تُحتفظ إلا بتسميات الحملات المحددة مسبقًا. بموافقتك تُقاس المشتريات الحديثة المؤكدة من الخادم: المبلغ والعملة ونوع المنتج والسوق ومعرّف معاملة مستعار. لا تُرسل أرقام الهاتف أو البريد الإلكتروني أو مراجع الطلبات إلى Google. تُحفظ تسميات المصدر والحملة في هذا التبويب لمدة 30 دقيقة ويُستخدم ما يصل إلى 100 معرّف مستعار لمنع التكرار في هذا المتصفح. وقد لا يظهر الشراء في GA4 دون موافقة أو عودة إلى صفحة التأكيد. يقيس هذا المشتريات وليس صافي الإيرادات بعد الاسترداد. وتُعطّل الميزات الإعلانية. ويمكنك تغيير اختيارك بمسح بيانات هذا الموقع.

تُحفظ البيانات للمدة القانونية المطبّقة ثم تُحذف. يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو حذفها عبر عنوان الدعم.