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Questions fréquentes

Quelles destinations sont proposées depuis ce marché ?

Le catalogue de ce marché comprend : Algérie, Tunisie, Maroc, Qatar, Haïti, République dominicaine, Chili, Mexique, Brésil, Canada, États-Unis et France. Vérifiez les opérateurs et les offres actuellement disponibles dans le formulaire avant de payer.

Dans quelle devise vais-je payer ?

La devise de paiement de ce marché est CAD. Elle peut différer de celle de la recharge. Le total, les frais et le taux de change applicable sont présentés avant confirmation.

Comment connaître le prix total ?

Les offres et les montants dépendent de l’opérateur. Leur devise peut différer de la monnaie locale. Le prix total, les frais, le taux de change applicable et les moyens de paiement disponibles sont affichés avant confirmation. Cette page n’est pas un devis.

Comment suivre la livraison ?

Le statut du paiement et celui de la livraison sont distincts. Utilisez la référence de commande pour suivre le résultat. Le délai dépend de l’opérateur et aucune durée de livraison n’est garantie sur cette page.

Que faire si une commande reste en attente ?

Si le statut reste en attente ou indique un échec, contactez support@flouspay.com avec votre référence de commande. Ne communiquez aucun mot de passe ni code de connexion.